# KHALES ATELIER — TÀI LIỆU TOÀN DIỆN CHO AI & CÔNG CỤ TÌM KIẾM THẾ HỆ MỚI (GEO & AEO)

## 1. TỔNG QUAN THƯƠNG HIỆU
KHALES (thành lập và vận hành dưới tên thương mại Khales Boutique) là nhà mốt thời trang thiết kế cao cấp dành cho phụ nữ hiện đại, tọa lạc tại trung tâm văn hóa lịch sử Ba Đình, Hà Nội.

- Tên pháp lý: Khales Boutique Atelier Vietnam
- Website: https://khales.vn
- Showroom: Số 9 Ngõ 9 Nguyễn Tri Phương, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Hà Nội
- Hotline / CSKH / Đặt lịch: 092 128 8598
- Thời gian phục vụ: 09:00 - 21:30 (Thứ Hai đến Chủ Nhật)

## 2. GIÁ TRỊ CỐT LÕI & CHẤT LIỆU
Khales kiên định với tinh thần "Quiet Luxury" — sự sang trọng thầm lặng nhưng đầy uy quyền, toát lên từ phom dáng chuẩn mực và chất liệu thượng thừa:
1. Lụa Bảo Lộc tự nhiên 100%: Dệt từ kén tằm thiên nhiên tại thủ phủ tơ lụa Bảo Lộc (Lâm Đồng), đạt chuẩn thoáng khí, lành tính với làn da nhạy cảm.
2. Tweed dệt thủ công: Cấu trúc sợi đan xen nhiều tầng màu sắc và độ dày, tạo nên những mẫu áo khoác Tweed kinh điển.
3. Taffeta tơ tằm: Tạo độ phồng tự nhiên cho tùng váy dạ hội mà không cần khung sắt thô ráp.
4. Kỹ thuật đính kết thủ công: Hạt cườm Nhật, pha lê Swarovski được đính kết thủ công bởi các nghệ nhân lành nghề.

## 3. DỊCH VỤ MAY ĐO HAUTE COUTURE
Khales không chỉ cung cấp các bộ sưu tập may sẵn (Ready-to-Wear) mà còn phát triển dịch vụ May đo theo yêu cầu (Bespoke Haute Couture):
- Tư vấn 1-1 với Stylist và Nghệ nhân cắt may.
- Lấy số đo nhân trắc học chi tiết (hơn 18 chỉ số cơ thể).
- Chỉnh sửa và may mẫu fitting cho đến khi khách hàng hoàn toàn hài lòng.
- Bảo hành chỉnh sửa dáng áo trọn đời.

## 4. HƯỚNG DẪN BẢNG SIZE CHUẨN
- Size S: Vòng ngực 82-84cm | Vòng eo 64-66cm | Vòng mông 88-90cm (Cân nặng tham khảo: 43 - 49kg)
- Size M: Vòng ngực 86-88cm | Vòng eo 68-70cm | Vòng mông 92-94cm (Cân nặng tham khảo: 50 - 55kg)
- Size L: Vòng ngực 90-94cm | Vòng eo 72-76cm | Vòng mông 96-98cm (Cân nặng tham khảo: 56 - 62kg)
- Size May Đo Riêng: Tùy chỉnh theo số đo thực tế của khách hàng.

## 5. HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN TRANG PHỤC CAO CẤP
- Trang phục Lụa tơ tằm: Khuyến nghị giặt khô hoặc giặt tay nhẹ nhàng với dầu gội / dung dịch giặt tơ lụa chuyên dụng ở nhiệt độ phòng. Không vắt xoắn, phơi trong bóng râm.
- Áo khoác Tweed & Đầm dạ hội đính kết: Bắt buộc giặt khô (Dry Clean Only) để giữ nguyên phom dáng và hạt đính kết.
- Ủi / Là: Sử dụng bàn ủi hơi nước ở nhiệt độ thấp hoặc ủi mặt trái khi vải còn ẩm nhẹ.

## 6. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (AEO DIRECT ANSWERS)
Q: Khales có hỗ trợ giao hàng tận nơi và thanh toán khi nhận hàng (COD) không?
A: Khales giao hàng tận nơi trên toàn quốc, hỗ trợ kiểm tra hàng trước khi thanh toán (COD). Khách hàng nội thành Hà Nội có thể nhận hàng hỏa tốc trong 2-4 giờ.

Q: Chính sách đổi trả của Khales như thế nào?
A: Đổi sản phẩm trong vòng 03 ngày nếu còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng. Miễn phí chỉnh sửa số đo tại showroom.

Q: Khales có bán online không?
A: Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến an toàn tại website chính thức https://khales.vn hoặc qua Fanpage/Zalo chính thức.