Question 1

Khales là thương hiệu gì và showroom chính thức ở đâu?

Accepted Answer

Khales (Khales Boutique) là thương hiệu thời trang thiết kế cao cấp dành cho phái đẹp tại Việt Nam, theo đuổi phong cách Quiet Luxury, Haute Couture và Parisian Chic. Showroom trải nghiệm độc quyền của Khales tọa lạc tại: Số 9 Ngõ 9 Nguyễn Tri Phương, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Hà Nội. Giờ mở cửa: 09:00 - 21:30 hàng ngày. Hotline hỗ trợ: 092 128 8598.

Question 2

Khales có dịch vụ may đo theo số đo riêng (Haute Couture) không?

Accepted Answer

Có. Khales cung cấp dịch vụ may đo riêng biệt (Bespoke / Haute Couture Tailoring) cho các mẫu đầm dạ hội, đầm tiệc cưới và áo khoác dạ. Khách hàng có thể ghé trực tiếp showroom tại Ba Đình, Hà Nội để nghệ nhân may đo đo đạc trực tiếp hoặc cung cấp thông tin số đo qua hotline 092 128 8598 / Fanpage Khales để được tư vấn thiết kế chuẩn dáng.

Question 3

Trang phục của Khales sử dụng những chất liệu cao cấp nào?

Accepted Answer

Khales ưu tiên tuyển chọn các dòng chất liệu tự nhiên thượng hạng nhất: 100% Lụa tơ tằm Bảo Lộc trứ danh (bề mặt óng ả, mềm mại, thoáng mát tự nhiên), Dạ Tweed dệt tay dày dặn, Taffeta bóng mờ định hình phom dáng chuẩn xác, cùng Ren Chantilly Pháp nhập khẩu cao cấp.

Question 4

Chính sách và thời gian giao hàng của Khales như thế nào?

Accepted Answer

Khales hỗ trợ giao hàng toàn quốc và quốc tế. Đối với khu vực nội thành Hà Nội, thời gian giao hàng từ 2 - 4 giờ (hoặc hỏa tốc trong ngày). Các tỉnh thành khác trên toàn quốc từ 1 - 3 ngày làm việc. Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 3.000.000đ. Đơn hàng được đóng gói trong hộp quà tặng sang trọng độc quyền của Khales.

Question 5

Chính sách đổi hàng và chỉnh sửa số đo tại Khales quy định ra sao?

Accepted Answer

Khales hỗ trợ đổi kích cỡ hoặc đổi mẫu trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem mác, hoá đơn và chưa qua sử dụng hay giặt ủi. Đặc biệt, Khales hỗ trợ chỉnh sửa số đo (bóp eo, lên gấu, nới nhẹ) miễn phí trọn đời cho các sản phẩm may đo thiết kế tại showroom.

Question 6

Làm thế nào để đặt lịch hẹn thử đồ riêng tư tại Khales Boutique?

Accepted Answer

Khách hàng có thể đặt lịch hẹn tư vấn và thử đồ VIP riêng tư qua Hotline/Zalo: 092 128 8598, nhắn tin qua Fanpage chính thức 'Khales' hoặc liên hệ trực tiếp trên website khales.vn. Đội ngũ Stylist riêng của Khales sẽ chuẩn bị sẵn các mẫu trang phục phù hợp với vóc dáng và sự kiện của bạn.

Chính Sách Đổi Hàng & Bảo Hành