Chính Sách & Phương Thức Thanh Toán

Để mang đến sự tiện lợi và an tâm tối đa cho quý khách, Khales triển khai đa dạng các hình thức thanh toán chính thống, bảo mật:

• Tiện ích: Hệ thống tự động tạo mã QR động chứa sẵn số tiền chính xác và mã đơn hàng của quý khách.
• Tốc độ duyệt đơn: Duyệt đơn tự động thành công sau 2 - 5 giây, không cần chụp màn hình hay gửi biên lai đối soát.
• Khả năng tương thích: Hỗ trợ quét mã QR trên 40+ ứng dụng Mobile Banking của tất cả ngân hàng tại Việt Nam (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank, ACB, BIDV, Agribank, TPBank...) và ví điện tử có liên kết Napas247.
• Phí giao dịch: Hoàn toàn miễn phí 100%.

• Áp dụng: Toàn quốc trên 63 tỉnh thành.
• Cách thức: Quý khách thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận kiện hàng và kiểm tra bưu phẩm.
• Đồng kiểm: Khách hàng được quyền kiểm tra ngoại quan gói hàng và đối chiếu số lượng sản phẩm trước khi thanh toán.

Quý khách có thể thực hiện chuyển khoản trực tiếp qua dịch vụ Internet Banking / Mobile Banking tới tài khoản ngân hàng thụ hưởng chính thức của Khales:

• Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB Bank)
• Số tài khoản: 0921288598
• Tên chủ tài khoản: KHALES BOUTIQUE / DO THI KHANH LINH
• Cú pháp chuyển khoản: [Mã Đơn Hàng] [Số Điện Thoại] (Ví dụ: KL-123456 0921288598)

• Mọi dữ liệu truyền tải trong quá trình đặt hàng và thanh toán đều được mã hóa bằng giao thức an toàn SSL/TLS 256-bit chuẩn ngân hàng.
• Khales không trực tiếp lưu trữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào liên quan đến mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP của khách hàng.
• Mọi giao dịch qua VietQR được xử lý qua hạ tầng của Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) và cổng trung gian SePay được cấp phép hợp pháp.

Nếu trong quá trình thanh toán, quý khách gặp phải các tình huống như:

• Đã bị trừ tiền từ tài khoản nhưng hệ thống chưa ghi nhận trạng thái đã thanh toán;
• Chuyển khoản nhầm số tài khoản hoặc sai cú pháp nội dung đơn hàng;
• Cần đổi sang phương thức thanh toán COD hoặc ngược lại.

Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Hotline CSKH 092 128 8598 (Hỗ trợ 24/7) hoặc Zalo 092 128 8598. Chuyên viên hỗ trợ sẽ kiểm tra sao kê ngân hàng và kích hoạt đơn hàng cho quý khách trong vòng 05 phút.